"CMS": O grande facilitador de gerenciamento de conteúdos na localização de sites

O CMS (Content Management System) ou SGC (Sistema de Gerenciamento de Conteúdo) é uma ferramenta que permite integrar e automatizar todos os processos relacionados à criação, catalogação, indexação, personalização, controle de acesso e disponibilização de conteúdos em portais da web. O conteúdo consiste em informações que têm valor para a organização, ou seja, a matéria-prima que integra o conhecimento organizacional, propiciando inovação e maior competitividade no seu mercado. Essas informações podem ser aquelas que estão estruturadas nos bancos de dados da organização, mas também são aquelas semiestruturadas ou não, não se limitando apenas a textos HTML, mas também áudio, vídeo, e-mails, documentos diversos (formulários, processos, propostas, atividades diárias), etc. São numerosas e diversificadas as possibilidades de comunicação hoje presentes nas organizações: e-mail, celular e grupos de discussão são apenas alguns exemplos. Como se sabe, comunicação gera informação, e a facilidade de comunicação inédita até o fi nal do século passado está fazendo com que o volume de conteúdo informacional que deve ser disponibilizado e compartilhado entre os integrantes da organização cresça explosivamente. Assim, o gerenciamento dos conteúdos dos portais web em suas intranets é hoje um dos maiores desafios para organizações, pois, só para se ter uma idéia, pesquisas revelam que já no ano 2000 existiam 5 bilhões de páginas web publicadas na Internet. Essa explosão de conteúdos informacionais está se dando em curtíssimo espaço de tempo e atinge as organizações ainda despreparadas, pegando-as de surpresa. Em meio à desorganização dos recursos informacionais, e com a maioria dos processos de publicação ainda manuais e aliados a fluxos de trabalho pouco definidos, surge a ineficiência. Por isso, a importância de se recorrer a um sistema que organiza de forma até muito personalizada toda uma linha de trabalho.